柘山中心衛(wèi)生院“三個一切”服務(wù)病人
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-12-28 15:07:06
今年以來,安丘市柘山中心衛(wèi)生院緊緊圍繞“強化醫(yī)院管理,誠信服務(wù)百姓,構(gòu)建和諧醫(yī)院,造福人民群眾”主線,積極開展了以“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”為主題的醫(yī)院管理年活動,針對醫(yī)院管理和發(fā)展過程中存在的突出問題,積極采取行之有效的措施,狠抓落實,取得成效。
一是思想重視,思路清晰,目標明確。該院深刻認識到深化醫(yī)院管理年活動是一個契機,是一支推進醫(yī)院內(nèi)部改革,促進醫(yī)院健康協(xié)調(diào)發(fā)展,樹立醫(yī)療機構(gòu)嶄新形象的強心劑,必須堅持不懈地把這項工作做好、做扎實。院班子多次召開專題會議,針對該院在合理收費、合理用藥、合理檢查,醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)療安全、服務(wù)流程及院務(wù)公開等方面存在的問題進行研究,確定整改方案,并結(jié)合行風(fēng)評議提出醫(yī)院今年的工作重點。就是要正確認識醫(yī)院的發(fā)展定位,充分考慮到職工群眾就醫(yī)的經(jīng)濟承受力,在緩解群眾“看病難、看病貴”的問題上多想辦法、多下功夫。圍繞這一目標,醫(yī)院在提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,控制醫(yī)藥費用,減輕患者負擔(dān),加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面做了大量工作。二是調(diào)整決策思路,把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理、落實規(guī)章制度、依法執(zhí)業(yè)的規(guī)范化軌道上來;三是把落實“三合理”為群眾減負與行風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合,引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀,強化辦院宗旨和社會責(zé)任;四是突出質(zhì)量監(jiān)控,重視醫(yī)療安全,完善綜合考評,修訂獎金分配方案;五是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度,落實“社會服務(wù)承諾”,主動接受社會的監(jiān)督。六是強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ),進一步明確了“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),與科室簽訂了目標責(zé)任書,并將管理年活動與評優(yōu)評先掛鉤,確保了活動成效。同時,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作落實情況,現(xiàn)場解決問題,對相關(guān)科室提出了詳盡的整改實施意見,并由分管院長督辦,確保落實到位。(張楊)
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