當好“服務員”與“宣傳員”
——綜合保稅區(qū)財政金融局服務企業(yè)發(fā)展在行動
來源：濰坊日報 發(fā)布時間：2021-05-30 10:26:00
服務企業(yè)發(fā)展,是今年市委、市政府的“一號工程”。根據部署,綜保區(qū)財政金融局立即行動,與企業(yè)對接溝通,全身心聽取和解決企業(yè)反映的問題?；顒娱_展以來,綜保區(qū)財政金融局采取三項措施,不斷豐富服務內容,讓企業(yè)有更多獲得感、安全感。
牢固樹立“服務為上”的理念,服務專員和聯絡員深入企業(yè)一線,收集和解決問題。根據前期與企業(yè)對接情況,該局結合財政金融職能,匯編政策服務包,把幫助企業(yè)融資需求、謀劃發(fā)展等納入服務范疇,助推企業(yè)轉型升級、高質量發(fā)展。
通過上門拜訪、座談會、電話、微信等多種方式對接,牽頭資金組轉辦問題,共收集20個問題和需求。經過進一步匯總分析,梳理出“政策掌握不準確”“基礎設施配套不夠”“融資難、融資貴”等三個主要方面普遍問題。目前,已實施企業(yè)扶持政策適時精準推送精準解讀、完善配套設施、破解企業(yè)融資難題等一攬子措施。
為更好地服務企業(yè),把話說到企業(yè)心坎里,組織開展宏觀經濟形勢、行業(yè)發(fā)展趨勢學習,特別是對企業(yè)生產經營狀況全面研究,深入分析企業(yè)潛在需求,預判未來可能出現的問題。通過做足前期功課,服務企業(yè)專員、聯絡員專業(yè)水平切實提升,確保與企業(yè)有共同話題,能在“同一個頻道”交流。在此基礎上,要求服務企業(yè)專員保持真誠、謙虛態(tài)度,不打官腔、不擺官架,真正當好“服務員”。
服務企業(yè)專員劉少武聯系服務數字新基建項目過程中,項目負責人反饋項目所在場所電力設施無法支撐設備正常運轉問題。該項目是中小企業(yè)公共服務平臺第三代管理系統(tǒng),建成后可服務10萬家以上企業(yè)的代理記賬、稅控盤管理、融資服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等,對電力設施有極高要求,項目需配備雙電源做電力保障,確保數據安全。劉少武第一時間聯系區(qū)建設管理局,同時協調高新供電所安排專人到項目現場實地考察。目前,已完成電力配套設施圖紙設計、招標控制價編制,積極推動招標工作。
不僅要當好服務員,也要當好宣傳員。在及時收集、高效解決問題的同時,該局還積極宣傳綜保區(qū)經濟社會發(fā)展成就、產業(yè)政策和區(qū)位優(yōu)勢,用實際行動把營商環(huán)境展示好,把競爭優(yōu)勢宣傳好,讓本地企業(yè)安心生產經營,讓外地企業(yè)愿意來區(qū)投資。
為有效解決“融資難、融資貴”問題,該局組織召開“政銀企”外匯座談會,邀請濰坊市人民銀行副行長李東亮,7家國有銀行、股份制銀行,14家區(qū)內外貿、大宗商品、糧食進口加工企業(yè)參會,面對面解決企業(yè)提出的問題。同時針對區(qū)內8家大宗農產品進口企業(yè)反映的代辦信用證、融資等問題,商業(yè)銀行成立專家解決小組,深入企業(yè)一線調查了解,切實為企業(yè)辦實事解難題。
濰報全媒體記者：劉福文/文
責任編輯：李倩
