南大街小區(qū) “馬扎議事”真給力
奎文區(qū)探索老舊小區(qū)“紅色物業(yè)”管理模式,發(fā)揮居民的積極性
來(lái)源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-08-20 09:47:01
衛(wèi)生臟亂、雜物亂堆、雜線(xiàn)遍布、垃圾叢生……前幾年,提起奎文區(qū)的老舊小區(qū),社區(qū)居民紛紛抱怨。近年來(lái),奎文區(qū)探索“紅色物業(yè)”管理模式,由社區(qū)成立物業(yè)公司,聘請(qǐng)小區(qū)居民當(dāng)“管家”,共同提升小區(qū)治理水平。8月19日,記者走進(jìn)奎文區(qū)東關(guān)街道奎文門(mén)社區(qū)南大街小區(qū),原來(lái)污水橫流、亂搭亂建、亂堆亂放等陳年舊疾一去不復(fù)返,居民紛紛點(diǎn)贊。
“三無(wú)”小區(qū)迎來(lái)社區(qū)物業(yè),33年老小區(qū)大變樣
車(chē)輛停放有序、道路干凈整潔、各種線(xiàn)纜整齊,居民樓外墻正在重新粉刷……8月19日上午9時(shí),記者在南大街小區(qū)看到,原來(lái)垃圾遍地、污水橫流、亂堆亂放的現(xiàn)象早已不復(fù)存在,眼前的井然有序都要?dú)w功于小區(qū)的“物業(yè)管家”。
南大街小區(qū)始建于1988年,有16棟居民樓、596戶(hù)居民,既有原來(lái)的單位宿舍,又有回遷安置居民,情況復(fù)雜。原來(lái)有社區(qū)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn),居民每月交10元的垃圾清運(yùn)費(fèi),基本處于無(wú)物業(yè)管理狀態(tài)。小區(qū)環(huán)境早已破爛不堪,公共基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,沒(méi)有休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,居民怨聲載道。像這樣的“三無(wú)”小區(qū),奎文門(mén)社區(qū)還有不少,居民們盼望著早日進(jìn)行老舊小區(qū)改造。
去年年初,奎文門(mén)社區(qū)探索“紅色物業(yè)”管理模式,提升小區(qū)治理水平。在奎文區(qū)委、區(qū)政府、東關(guān)街辦的指導(dǎo)下,奎文門(mén)社區(qū)成立了濰坊市久居物業(yè)管理有限公司,聘請(qǐng)居民組成管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)接管小區(qū),社區(qū)工作人員和樓長(zhǎng)共同參與監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)全覆蓋。
“社區(qū)成立物業(yè)公司后,搭建‘馬扎議事會(huì)’簡(jiǎn)單便捷征集意見(jiàn)、‘紅色議事廳’一事多議討論辦法、‘陽(yáng)光議事會(huì)’多事多議表決方案的3個(gè)溝通平臺(tái),通過(guò)‘紅色議事’機(jī)制收集民生需求,實(shí)際解決了老舊小區(qū)車(chē)輛停放、小區(qū)飛線(xiàn)、群眾文化活動(dòng)中心建設(shè)等與居民息息相關(guān)的問(wèn)題。”奎文門(mén)社區(qū)黨委書(shū)記王建英說(shuō)。
成立“馬扎議事會(huì)”,讓居民參與解決實(shí)際問(wèn)題
“這次‘馬扎議事會(huì)’的內(nèi)容有七項(xiàng),打疫苗、疫情防控、天然氣安全……”19日一早,南大街小區(qū)院里熱鬧非凡,十幾名樓長(zhǎng)坐著小馬扎,圍在一起,聽(tīng)社區(qū)書(shū)記安排接下來(lái)的工作任務(wù)。
為了更好地宣傳政策方針,收集民情民意,南大街小區(qū)成立了“馬扎議事會(huì)”,處理居民提出的衛(wèi)生、秩序、糾紛等問(wèn)題,共同商量解決意見(jiàn)。“馬扎議事會(huì)”不定時(shí)間,不定地點(diǎn),由居民共同參與辦理過(guò)程,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題。今年上半年,“馬扎議事會(huì)”共解決民生實(shí)事42件。
今年60歲的姜玉霞是小區(qū)16號(hào)樓樓長(zhǎng),也是“馬扎議事會(huì)”的一員。“小區(qū)污水管道更換、消防安全提升、廣場(chǎng)改建等問(wèn)題,都是居民們坐下來(lái)共同商量解決的。”姜玉霞說(shuō),近期小區(qū)正在粉刷外墻,粉刷的顏色也是居民們坐在一起共同商量的。有了“馬扎議事會(huì)”后,形成了人人參與、公平公正、民主和諧的氛圍,不僅增加了鄰里間的感情,也增加了凝聚力。
南大街小區(qū)的健身廣場(chǎng)因年久失修,健身器材均有不同程度損壞,小區(qū)居民沒(méi)有休閑娛樂(lè)的地方。通過(guò)“馬扎議事會(huì)”研究將健身廣場(chǎng)打造成連心長(zhǎng)廊,居民在這里休閑、議事、讀書(shū)看報(bào),開(kāi)展黨史教育。
另外,奎文門(mén)社區(qū)還加大“紅色網(wǎng)格”治理水平,不斷充實(shí)網(wǎng)格隊(duì)伍,定期組織培訓(xùn),讓網(wǎng)格員真正下深到網(wǎng)格內(nèi),走進(jìn)居民家中,第一時(shí)間收集需求、解決問(wèn)題。同時(shí),整合轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、居民資源,組建了十支志愿服務(wù)隊(duì)伍,服務(wù)內(nèi)容涵蓋醫(yī)療、維修、理發(fā)、助學(xué)等,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
保潔保安都是小區(qū)居民,自己管理小區(qū)更用心
社區(qū)成立物業(yè)公司,居民來(lái)當(dāng)“管家”。在奎文門(mén)社區(qū),無(wú)論是保潔還是保安人員,同樣是小區(qū)居民,人人參與到小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中來(lái),推動(dòng)形成基層治理人人參與、人人盡責(zé)的良好局面,提升居民幸福指數(shù)。
今年64歲的李祖金原是一名普通的社區(qū)居民。去年社區(qū)成立物業(yè)公司,他主動(dòng)報(bào)名參與,負(fù)責(zé)管理小區(qū)的保潔工作,帶領(lǐng)著4名保潔人員守護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
“我們的保潔人員都十分認(rèn)真負(fù)責(zé),打掃自己居住的小區(qū),格外賣(mài)力。”李祖金說(shuō),小區(qū)以前沒(méi)有物業(yè),無(wú)人管理,環(huán)境臟亂差,現(xiàn)在社區(qū)成立了物業(yè)公司,改善了小區(qū)的環(huán)境,大家都很滿(mǎn)意。“我退休后能為小區(qū)居民做點(diǎn)力所能及的事情,也很開(kāi)心。”
52歲的孫洪梅是南大街小區(qū)居民,之前有過(guò)酒店管理、物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)。去年小區(qū)成立物業(yè)公司,她也積極參與,主要負(fù)責(zé)小區(qū)車(chē)位管理工作。“能在自己小區(qū)為鄰里服務(wù),我感覺(jué)很榮幸。”孫洪梅說(shuō)。
奎文門(mén)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多、流動(dòng)人口多、差異化需求多,社會(huì)治理工作難度大。近年來(lái),奎文門(mén)社區(qū)發(fā)揮老舊小區(qū)“紅色物業(yè)”全覆蓋的體系優(yōu)勢(shì),把南大街小區(qū)原有閑置的車(chē)棚提升改造成集宣講、休閑、娛樂(lè)為一體的綜合性服務(wù)場(chǎng)所,向服務(wù)百姓“最后一公里”聚焦。在奎文區(qū)政府、東關(guān)街辦的指導(dǎo)下,奎文門(mén)社區(qū)扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)管理工作,通過(guò)小整治,傳播新思想,弘揚(yáng)新風(fēng)尚,推動(dòng)小區(qū)大文明建設(shè)。（濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者劉燕 張馳）
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