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新春走基層|守護(hù)萬家燈火,他們24小時(shí)“在線” 

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時(shí)間:2022-02-07 14:54:58

  濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 像往年春節(jié)一樣,2月4日一早,寒亭區(qū)寒亭街道朗潤盛世家園物業(yè)負(fù)責(zé)人黃洪升就帶著團(tuán)隊(duì)開始對(duì)小區(qū)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全大檢查。今年春節(jié),他和他的同事們依舊沒有回家和家人團(tuán)聚,而是用堅(jiān)守守護(hù)萬家燈火。

  

  物業(yè)工作人員對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行測溫、登記。

  這個(gè)春節(jié),他們的工作內(nèi)容一如既往的“平常”——解決業(yè)主戶內(nèi)報(bào)修及緊急事項(xiàng)訴求、項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施巡查、排除故障隱患以及小區(qū)門崗防疫、禁放煙花爆竹宣傳等工作。

  然而,就是這樣看似簡單、平凡的工作,卻讓整個(gè)小區(qū)的運(yùn)行井然有序,給小區(qū)業(yè)主歡度佳節(jié)披上了一層“保護(hù)墻”。

  “春節(jié)期間,我們物業(yè)的服務(wù)時(shí)間與日常一樣,都是從上午9時(shí)至下午5時(shí)30分,應(yīng)急值班人員24小時(shí)待命。”黃洪升告訴記者,春節(jié)期間,夜間巡查頻次會(huì)相應(yīng)增加。平時(shí)夜間巡查1-2次,春節(jié)期間巡查每2小時(shí)1次,設(shè)備巡查每4小時(shí)一次。

  

  物業(yè)保潔人員不放過小區(qū)任何一個(gè)角落。

  春節(jié)期間,小區(qū)人流量增多,對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要求也高,為讓小區(qū)居民有一個(gè)干凈、整潔的居住環(huán)境,物業(yè)積極開展小區(qū)環(huán)境大整治,對(duì)涉及居民生活的衛(wèi)生環(huán)境、水電設(shè)施、安保服務(wù)等方方面面,進(jìn)行了全面徹底的排查、維修和完善。

  春節(jié)期間,物業(yè)工作人員始終牽掛小區(qū)獨(dú)居老人的日常生活。小區(qū)居民王阿姨已是80多歲高齡,子女常年在外不在身邊。除夕夜,家中的馬桶又給她出了難題,無法使用又找不到家人來修理,老人焦急萬分,隨即給物業(yè)打了電話。黃洪升在得知情況后立即和工作人員上門查看,一邊安慰老人,一邊耐心細(xì)致幫助老人修理、更換配件,不一會(huì)就把馬桶的問題解決了,老人臉上露出開心的笑容,拉著他們的手,一個(gè)勁兒地感謝。

  心安處,年味足,奉獻(xiàn)堅(jiān)守書寫敬業(yè)福。“看到家家戶戶全家團(tuán)圓,小區(qū)里平安整潔,我們內(nèi)心就會(huì)感到無比的自豪,這也是新年里最大的禮物。”在黃洪升看來,干了物業(yè),就肩負(fù)著全心全意服務(wù)業(yè)主的使命,今后,他們將不斷提升服務(wù)水平,更好地服務(wù)每一位居民,讓居民越來越幸福。

  濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖

責(zé)任編輯:李倩

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