“紅網(wǎng)治村”暖民心 服務(wù)群眾“零距離”
來(lái)源：濰坊日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2022-11-03 21:21:41
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “不要輕易泄露個(gè)人信息，妥善保護(hù)好自己的身份證件及銀行密碼，絕不輕易將個(gè)人關(guān)鍵信息泄露給他人，給他人可乘之機(jī)。”11月2日，在寒亭區(qū)朱里街道前朱里村，記者見到網(wǎng)格員孫富貴時(shí)，他正在村民家里宣傳預(yù)防養(yǎng)老詐騙知識(shí)。
網(wǎng)格員走街串巷發(fā)放防詐騙明白紙。
55歲的孫富貴擔(dān)任前朱里村網(wǎng)格員以來(lái)，穿梭于群眾房前院后，奔波于田間地頭，他用切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)將黨的政策落實(shí)到網(wǎng)格、服務(wù)留在網(wǎng)格、事情解決在網(wǎng)格。
孫富貴從事網(wǎng)格員工作已有7年時(shí)間，提及他的工作，村民都會(huì)不自覺地給他豎起大拇指稱贊：“他就像是一顆‘螺絲釘’，哪里需要他，他就去哪里。”
“我們村的網(wǎng)格員都非常熱心，平日里我們只要有事情找他們，他們會(huì)很積極地幫助我們解決。做工作也盡職盡責(zé)，我們都非常支持網(wǎng)格員的工作。”前朱里村村民張國(guó)英說(shuō)。
對(duì)于村民們的矛盾問題，孫富貴總是及時(shí)去化解，不推諉、不偏心，站在客觀公正的角度來(lái)處理，在他看來(lái)，“小事連大事，小事連民心”。無(wú)論是鄰里之間發(fā)生了口角，還是夫妻之間產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，孫富貴得知后，總是立即前去勸阻化解。因此，他所在網(wǎng)格的矛盾總是能夠及時(shí)被化解，鄰里之間關(guān)系和睦。
民有所需，網(wǎng)格必應(yīng)。“以前，群眾遇到難處，只能一級(jí)一級(jí)向上反映，現(xiàn)在他們直接找網(wǎng)格員，問題便有著落，我們的工作效率也提高了。”前朱里村黨總支書記王光彬說(shuō)。網(wǎng)格員在村里挨家挨戶地走訪，和村民交談，走進(jìn)村民心中，了解村民的需求，以往容易被大家忽視的矛盾隱患也能夠得到及時(shí)處理，村民們都十分歡迎。
網(wǎng)格員到沿街店鋪宣傳防疫。
今年以來(lái)，朱里街道堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、重心下移、協(xié)同推進(jìn)”的工作準(zhǔn)則，以加強(qiáng)基層黨建、密切黨群關(guān)系為目標(biāo)，深入推進(jìn)“紅網(wǎng)治村”工程，夯實(shí)基層社會(huì)治理基礎(chǔ)，逐漸形成了橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合的黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村網(wǎng)格化治理的工作新格局。
有事就找網(wǎng)格員，服務(wù)送到家門口。朱里街道不斷完善“紅網(wǎng)治村”事前、事中、事后閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，完善“街道黨委+村黨組織+農(nóng)村黨員+聯(lián)系農(nóng)戶”的群眾工作模式，搭建轄區(qū)人口數(shù)據(jù)庫(kù)，線上依托社會(huì)治理智能化信息平臺(tái)，線下組織開展“最多跑一次”服務(wù)，建立快速反映群眾訴求、精準(zhǔn)服務(wù)群眾需求的基層服務(wù)體系，切實(shí)解決群眾的“急難愁盼”問題。
織密黨建“小網(wǎng)格”，做好治理“大文章”。朱里街道黨工委副書記陳海海介紹，他們通過事前拓寬問題收集渠道，按照每格30至50戶的標(biāo)準(zhǔn)，共設(shè)置279個(gè)網(wǎng)格，配備351名網(wǎng)格員，主動(dòng)收集社情民意，從走訪中收集問題線索；同時(shí)設(shè)置網(wǎng)格綜治中心，對(duì)政府留言板、12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道的群眾訴求進(jìn)行“一站式收集”。事中提高訴求處置效率，根據(jù)訴求問題及時(shí)向?qū)俚鼐W(wǎng)格“派單”，提高辦結(jié)效率。事后跟蹤問詢處辦實(shí)效，將網(wǎng)格員在崗履職情況納入考核，實(shí)行以崗定責(zé)、績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的考評(píng)機(jī)制，倒逼工作落實(shí)。
“聽民聲、解民憂、暖民心”……如今，一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)村網(wǎng)格員每天都在續(xù)寫自己的故事，貼心地服務(wù)在網(wǎng)格，奉獻(xiàn)在鄉(xiāng)村，網(wǎng)格內(nèi)群眾的一聲聲感謝、一張張笑臉是對(duì)網(wǎng)格員最好的認(rèn)可，也是朱里街道網(wǎng)格員為民服務(wù)的初心與動(dòng)力。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
責(zé)任編輯：封曉健
