昌樂(lè):入戶(hù)宣傳暖人心 供熱服務(wù)再提升
來(lái)源:濰坊融媒客戶(hù)端 發(fā)布時(shí)間:2022-11-15 10:33:08
11月9日12時(shí),昌樂(lè)縣啟動(dòng)集中供熱低溫運(yùn)行。為進(jìn)一提高供暖服務(wù)水平,切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度,昌樂(lè)縣住建局持續(xù)開(kāi)展供熱知識(shí)入戶(hù)宣傳活動(dòng),深入住宅小區(qū)面對(duì)面聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決低溫運(yùn)行期間供熱存在的問(wèn)題,提升供暖質(zhì)量。
此次入戶(hù)宣傳活動(dòng),成立走訪(fǎng)宣傳小組,分別由科級(jí)干部帶隊(duì),對(duì)城區(qū)供暖用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)宣傳,重點(diǎn)走訪(fǎng)往年供暖投訴問(wèn)題較多的小區(qū)和用戶(hù),發(fā)放供熱宣傳材料,詳細(xì)講解供熱設(shè)施維護(hù)常識(shí),提高用戶(hù)自行排除常見(jiàn)故障的能力,宣傳集中供熱相關(guān)政策和法律條例,對(duì)群眾不明白的問(wèn)題,及時(shí)答疑解惑,并對(duì)城區(qū)集中供熱區(qū)域分布、供熱服務(wù)電話(huà)和監(jiān)督服務(wù)電話(huà)進(jìn)行了宣傳。同時(shí),認(rèn)真傾聽(tīng)居民意見(jiàn)建議,主動(dòng)了解居民訴求,對(duì)走訪(fǎng)宣傳發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向供熱企業(yè)進(jìn)行反饋,督促第一時(shí)間解決。
溫馨提示???
如果您家中遇到供暖方面的故障問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)撥打供熱企業(yè)服務(wù)電話(huà)(盛源熱力公司2189858,源豐熱力公司6736110,匯昌萬(wàn)佳:6272707)聯(lián)系供熱企業(yè)進(jìn)行處理。同時(shí),昌樂(lè)縣住建局開(kāi)通了供熱監(jiān)督服務(wù)電話(huà),如果對(duì)熱力公司服務(wù)不滿(mǎn)意、故障處理不及時(shí)或?qū)┡矫嬗泻玫囊庖?jiàn)建議,可直接撥打昌樂(lè)縣住建局24小時(shí)供熱監(jiān)督服務(wù)電話(huà):6912345,昌樂(lè)縣住建局將及時(shí)為您協(xié)調(diào)解決。
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