濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “醫(yī)院的免費(fèi)代泊車服務(wù)真是太方便了……”12月5日，有市民給記者打來電話稱，濰坊市中醫(yī)院的代泊車服務(wù)為就醫(yī)人群帶來了許多便利。免費(fèi)、便捷的停車服務(wù)有效緩解了停車難這一問題，有效地解決了市民就醫(yī)時(shí)的停車煩惱。
免費(fèi)代泊車服務(wù)貼心上線
12月5日上午11時(shí)，記者在濰坊市中醫(yī)院西院區(qū)門口看到，幾位穿著統(tǒng)一服裝、佩戴“免費(fèi)代駕員”標(biāo)牌的工作人員正忙碌地工作著。他們手持對(duì)講機(jī)，不時(shí)地呼叫附近的同伴，協(xié)助前來就醫(yī)的市民停車。
“來位代駕員，接一下后面的車。”隨著對(duì)講機(jī)里傳來的指令，一位“免費(fèi)代駕員”迅速走到一輛正在排隊(duì)等候的車輛前，禮貌地詢問駕駛員是否需要免費(fèi)的停車代駕服務(wù)。一旦得到肯定答復(fù)，他便接過鑰匙，將車輛開到醫(yī)院內(nèi)找到合適的位置停好。市民就診完成后，再找到“免費(fèi)代駕員”領(lǐng)取鑰匙，有序地離開醫(yī)院。
市民稱贊就醫(yī)體驗(yàn)大幅提升
“我經(jīng)常來濰坊市中醫(yī)院。以前自駕來就醫(yī)，遇到高峰期，半天停不下車，有時(shí)候還得繞好幾圈?，F(xiàn)在好了，只要交給他們，什么都不用管，我們只管去看病，真是太方便了。”家住城區(qū)蘇杭花園小區(qū)的王先生豎起大拇指，對(duì)醫(yī)院的這一服務(wù)贊不絕口。
周女士從諸城前來濰坊市中醫(yī)院陪診。“我對(duì)周邊的環(huán)境不太熟悉，有了醫(yī)院的‘免費(fèi)代駕員’幫泊車，能節(jié)省不少時(shí)間，還減少了我們找車位產(chǎn)生的焦慮。”周女士說，她之前也去過很多醫(yī)院，停車難是一個(gè)普遍現(xiàn)象。濰坊市中醫(yī)院的免費(fèi)代泊車服務(wù)非常人性化，真正做到了為患者著想，有效提升了市民的就醫(yī)體驗(yàn)。
市民送來錦旗和感謝信
濰坊市中醫(yī)院安全保衛(wèi)部主任楊金波告訴記者，西院區(qū)有520個(gè)自有車位，但由于門診量較大，市民常常會(huì)遇到“停車難”等問題。為了提升患者就診體驗(yàn)，從去年開始，醫(yī)院不斷改善服務(wù)流程，推行免費(fèi)代泊車服務(wù)，并制定了一系列管理規(guī)定。
“目前，醫(yī)院共安排了5位專職工作人員，時(shí)間從早上7時(shí)到下午6時(shí)。”楊金波表示，從效果來看，關(guān)于停車方面的投訴相比去年下降了70%，而且不斷有市民送來錦旗和感謝信。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 王路欣/文圖
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