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協(xié)同服務(wù) 優(yōu)化流程 拓展渠道

我市扎實(shí)推進(jìn)水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”

　　本報(bào)訊 （記者 于哲）12月18日，市政府新聞辦組織召開“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 建設(shè)更好濰坊”主題系列新聞發(fā)布會(huì)（第九期），介紹我市水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作情況并回答記者提問。

　　今年以來，市城管局會(huì)同市審批服務(wù)局、市發(fā)改委、市工信局等12個(gè)部門單位、17個(gè)縣市區(qū)（市屬開發(fā)區(qū)）和全市87家相關(guān)市政公用企業(yè)，通過改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能推動(dòng)模式創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)26項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，貫通四方責(zé)任主體，打通線上線下辦事堵點(diǎn)，聚力將水電氣暖網(wǎng)等報(bào)裝業(yè)務(wù)整合成“一件事”，在市、縣兩級(jí)18個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳和526個(gè)專營(yíng)單位營(yíng)業(yè)廳，構(gòu)建全市水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報(bào)裝全鏈條聯(lián)合服務(wù)模式，助力優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境。

　　優(yōu)化機(jī)制，打造全程協(xié)同服務(wù)。統(tǒng)籌考慮項(xiàng)目策劃、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、設(shè)計(jì)方案審查、接入工程設(shè)計(jì)、施工圖審查、市政建設(shè)審批、外線施工和驗(yàn)收接入等8個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的不同階段，健全完善“一個(gè)平臺(tái)、兩項(xiàng)機(jī)制”，打造市政公用服務(wù)“一站式”協(xié)同服務(wù)。“一個(gè)平臺(tái)”，即工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)。圍繞“一次上網(wǎng)、一件辦成”目標(biāo)，開發(fā)完善工程審批系統(tǒng)功能模塊，貫通鏈接辦事企業(yè)、項(xiàng)目主管部門、行業(yè)主管部門、市政公用企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目策劃到建成驗(yàn)收全過程的信息發(fā)布、共享、交互。“兩項(xiàng)機(jī)制”，即信息共享、聯(lián)合協(xié)同工作機(jī)制。信息共享方面，依托工程審批系統(tǒng)將年度土地儲(chǔ)備供應(yīng)計(jì)劃、項(xiàng)目策劃信息、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可信息、設(shè)計(jì)方案和施工圖等5項(xiàng)關(guān)鍵信息，共享至行業(yè)主管部門、市政公用企業(yè)。相關(guān)市政公用企業(yè)結(jié)合項(xiàng)目需求，超前謀劃建設(shè)配套設(shè)施、提前介入指導(dǎo)方案設(shè)計(jì)、聯(lián)合參與施工圖審查等，全程提供聯(lián)合服務(wù)。聯(lián)合協(xié)同方面，實(shí)施項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、外線接入工程設(shè)計(jì)方案、施工圖方案“主案聯(lián)審”，統(tǒng)一出具專業(yè)意見，明確接入點(diǎn)位、關(guān)鍵配套內(nèi)容和建設(shè)要求。實(shí)施外線配套協(xié)同施工，細(xì)化建設(shè)路徑和施工時(shí)序，對(duì)可能出現(xiàn)重復(fù)開挖、管線沖突的區(qū)域聯(lián)合統(tǒng)籌、協(xié)同施工，避免重復(fù)建設(shè)，最大限度減少對(duì)交通通行的影響。

　　簡(jiǎn)化程序，整合優(yōu)化報(bào)裝流程。精簡(jiǎn)報(bào)裝流程，將原供水、排水、供電、供氣、供暖、通信、廣電等分項(xiàng)報(bào)裝7張表單整合優(yōu)化為“一張表單”；深度應(yīng)用“無證明”辦事系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)，將原來30套報(bào)裝材料精簡(jiǎn)到6套，壓減了80%?？s減辦理時(shí)限，為全市相關(guān)市政公用企業(yè)開通VPN網(wǎng)絡(luò)訪問端口，并配置工程審批系統(tǒng)賬號(hào)，打通系統(tǒng)堵點(diǎn)，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置服務(wù)專區(qū)，在“山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·濰坊”站點(diǎn)上線水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦事模塊，推動(dòng)平均審批時(shí)長(zhǎng)由原來的30個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日，壓減83%，辦理環(huán)節(jié)由16個(gè)減少至4個(gè)，壓減75%，大幅提升了審批效率和辦事便利度。

　　拓展形式，豐富報(bào)裝辦理渠道。依托工程審批系統(tǒng)水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦事模塊，統(tǒng)一“一張表單”，集成5000余種組合，事項(xiàng)自由搭配、靈活辦理、全程網(wǎng)辦，為企業(yè)群眾帶來全新的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報(bào)裝“一件事”服務(wù)專區(qū)配套叫號(hào)功能、推行首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，并提供幫辦、代辦、預(yù)約辦理等個(gè)性化服務(wù)，讓企業(yè)群眾辦事省心，服務(wù)舒心。以幫辦代辦為主要路徑，拓展“水電氣暖網(wǎng)共享營(yíng)業(yè)廳”服務(wù)功能，目前已在全市所有的政務(wù)服務(wù)大廳和專營(yíng)單位營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)共享辦理水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報(bào)裝“一件事”，方便企業(yè)群眾線下就近“只進(jìn)一門、一次辦好”報(bào)裝業(yè)務(wù)。