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　　本報訊（記者 周曉晴）12月21日，記者從市住建局獲悉，為進一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為市民提供便捷、高效、智能的物業(yè)服務(wù)體驗，該局對“鳶都智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺”系統(tǒng)進行了功能優(yōu)化，市民反映物業(yè)問題更方便快捷。記者體驗發(fā)現(xiàn)，通過微信搜索小程序“鳶都智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺”，首次登錄需要完成身份綁定，點擊“我的小區(qū)”，然后根據(jù)提示操作。

　　完成身份綁定后，通過平臺可以參與首頁的“業(yè)主投票”，可對社區(qū)發(fā)起的表決事項進行投票；可以進行“業(yè)主投訴”，輸入訴求事項所屬小區(qū)名稱、選擇物業(yè)公司，填寫個人信息后選擇投訴類別并準(zhǔn)確填寫問題信息，上傳相關(guān)圖片，便于主管部門更快解決問題。系統(tǒng)使用起來比之前更加流暢，細(xì)化了提報事項，反映問題更精準(zhǔn)。

　　該平臺還上線了中央、省、市相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)查詢以及物業(yè)企業(yè)信用等級、住宅小區(qū)基本情況查詢等服務(wù)。