濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 為普及征信知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者征信權(quán)益，在第42個(gè)“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，建設(shè)銀行濰坊安丘支行積極開展“3.15”征信宣傳活動(dòng)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織做好一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。以個(gè)人信用報(bào)告查詢、解讀、維權(quán)等常見問題為切入點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際問題開展業(yè)務(wù)實(shí)操演練，指導(dǎo)督促一線業(yè)務(wù)人員及時(shí)、規(guī)范解答征信咨詢，前端化解疑問，減少爭(zhēng)議發(fā)生。
突出宣傳重點(diǎn)。面向業(yè)務(wù)前端和重點(diǎn)人群開展宣傳，以新增和存量零售信貸業(yè)務(wù)客戶（包括貸款、信用卡等業(yè)務(wù)）為重點(diǎn)人群，以“明白紙”為宣傳載體，組織開展靶向宣傳。豐富創(chuàng)新宣傳形式，制作宣傳海報(bào)、單頁、長(zhǎng)圖等，在貸款或信用卡發(fā)放前、扣款扣息等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及業(yè)務(wù)受理前臺(tái)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置向客戶發(fā)放、展示，引導(dǎo)客戶了解征信基礎(chǔ)知識(shí)，愛護(hù)征信記錄，正確維護(hù)征信權(quán)益，自覺遠(yuǎn)離非法“征信修復(fù)”騙局。
多渠道投放高質(zhì)量宣傳作品。積極借助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，推廣《征信疑云》《守護(hù)》《信夢(mèng)想·征未來》等優(yōu)秀宣傳視頻，以人民群眾愿意看、看得懂的方式傳播知識(shí)、宣傳工作，將“學(xué)征信、懂征信、用征信”理念落到實(shí)處。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：陳靜靜
通訊員：李躍華
責(zé)任編輯：聶臻臻
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